FAQ

Fungerar Dashnotes på andra språk än svenska?

Ja! Du kan ändra gränssnittsspråk till engelska i dina inställningar i övre högra hörnet på din Dashnotes-sajt. 

Dashnotes är byggt med UTF-8 inställningar som gör att du kan addera innehåll på många språk, inklusive andra nordiska språk, spanska, franska, tyska, japanska och kinesiska. 

Finns telefonsupport?

Vi erbjuder obegränsad support genom vårt forum och via epost, men vi erbjuder inte telefonsupport. Vi gör vårt bästa att svara på varje supportfråga inom ett par timmar efter att vi mottagit den. Dina frågor besvaras av någon av företagets ägare eller en kvalificerad medarbetare. Vi använder oss inte av okvalificerad supportpersonal.

Kan vi installera Dashnotes på vår egen server?

Nej. Dashnotes är bara tillgänglig som en webbtjänst. Vi tillhandahåller servrarna, säkerheten, uppdateringar och förbättringarna så att du inte behöver oroa dig för någonting.

Var hittar jag Dashnotes användarvillkor?

Du hittar våra villkor här nedan. Tills vidare finns de endast på engelska.

Kan ni anpassa Dashnotes för oss?

Alla som använder Dashnotes använder samma version. Vi erbjuder inte individuella anpassningar, men du kan däremot sätta ditt företagsnamn eller logotyp på dina sidor, liksom anpassa olika flikar och grupper för dina specifika ändamål.

Vi är också mycket intresserade av dina specifika behov och önskemål. Hör därför gärna av dig till oss med sådant du efterfrågar i framtida versioner av Dashnotes.

Vilka webbläsare fungerar med Dashnotes?

Dashnotes fungerar på alla moderna webbläsare som Firefox och andra webbläsare som är byggda utifrån Firefox som Flock (Win, Mac & Linux) och Camino (endast Mac), men självklart också med Safari (Mac & Win). Du kan ladda ner alla dessa gratis, klicka bara på länkarna.

Dashnotes fungerar med Internet Explorer 6 och Internet Explorer 7 (Win). Internet Explorer stödjer inte till fulla webbstandarder vilket innebär att vissa extrafunktioner i Dashnotes tagits bort för Internet Explorer-användare. Vi rekommenderar därför att man användare Dashnotes med en annan webbläsare, t.ex. Firefox

Dashnotes fungerar med Opera, men har några mindre gränssnittsproblem. Tills dessa är lösta, rekommenderar vi att du använder någon av de ovanstående webbläsarna.

Är det säkert att använda Dashnotes?

Att din information både är säker och konstant tillgänglig var du än är, är ett absolut krav i dagens snabba affärsklimat.

Genom att din viktiga information ligger hos Dashnotes är den skyddad om något händer med din eller dina medarbetares datorer, exempelvis genom brand, stöld, hårddiskkrasch, virus eller helt enkelt att du tappar din bärbara dator i backen. Du kan bara ta upp mobilen och fortsätta jobba, eller snabbt hitta en annan dator och öppna webbläsaren.

Alla din data hos Dashnotes backas upp till en separat server kontinuerligt. All trafik krypteras genom s k SSL så att den inte går att avlyssna på vägen mellan din dator och våra servrar. Det är därför betydligt säkrare att ha din information hos Dashnotes än att mejla den. Vi har samma typ av kryptering som din internetbank har och som skyddar dig när du gör ett kreditkortsköp på nätet. Vi har också ordentliga brandväggar för att skydda mot intrång när din data väl finns hos Dashnotes.

Våra servrarna står i en professionell serverhall med "extra allt", det vill säga redundant uppkoppling, UPS som håller igång servrarna vid ett eventuellt elavbrott tills att generatorer, redundant el och redundanta backupgeneratorer kommer igång. Det är också en hög allmän säkerhetsnivå genom skalskydd i lokalerna.

 

Hur mycket kostar Dashnotes?

Dashnotes är en prenumerationstjänst. Vi har olika fördefinierade storlekar på konton beroende på antal användare och storlek på lagringsutrymme. Du hittar våra priser här.